FAQ
Q : Quelle configuration est nécessaire pour faire fonctionner le service HelloBox ?
Q : Comment insérer une HelloBox sur mon site ?
Q : J'ai copié le code et transféré ma page mais ma HelloBox n'apparaît pas !
Q : J'ai perdu le code de ma HelloBox, que puis-je faire pour le récupérer ?
Q : Comment puis-je supprimer des posts ?
Q : Je n'ai toujours pas reçu l'email d'activation de mon compte !
Q : Je n'arrive plus à me logguer sur mon compte, que ce soit sur une HelloBox ou ici !
Q : J'ai installé une HelloBox sur mon site mais mon site n'apparaît pas dans l'annuaire !
R : Quelle configuration est nécessaire pour faire fonctionner le service HelloBox ?
Les chats HelloBox ont besoin de Windows XP SP2 et du navigateur Internet Explorer 6 SP2 ou +, ou bien du navigateur Firefox 1.2 ou +. En outre, le service HelloBox requiert que le JavaScript et les cookies soit activés sur votre ordinateur.
R : Comment insérer une HelloBox sur mon site ?
Le code que l'on vous a fourni doit être collé dans le code source de votre page HTML. A l'aide de votre éditeur HTML favori (le logiciel avec lequel vous avez créé vos pages), vous allez facilement pouvoir accéder au code source de votre page. L'accès à ce code source est différent selon l'éditeur, nous ne pouvons donc pas faire une liste exhaustive de la manipulation à effectuer. Cependant, dans la plupart des cas, vous pouvez accéder à ce code source via un menu Affichage puis en cliquant sur Code source ou Code HTML ... Vous pouvez aussi, peut-être, réaliser un click droit à l'endroit où vous souhaitez insérer votre service, et choisir Afficher code, ou HTML ou une option avec un intitulé rapprochant.
Si toutefois vous ne parvenez pas à trouver cette option dans votre éditeur HTML favori, voici comment procéder à l'aide d'un éditeur de texte simple, nous utiliserons pour notre exemple, un éditeur de texte que bon nombre d'entre vous possédez; le Bloc-Notes de Windows.
- Ouvrez le Bloc-Notes (Notepad.exe)
- Dans le menu du Bloc-Notes, cliquez sur Fichier puis Ouvrir
- Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre alors, localisez la page Web dans laquelle vous souhaitez inclure le service
- Une fois la page ouverte dans le Bloc-Notes, localisez l'endroit où vous souhaitez insérer le service en appuyant sur le bouton droit de votre souris
- Choisissez l'option Coller; le code de votre HelloBox est bien inséré
- Pour finir, vous devez enregistrer les modifications apportées à votre fichier : dans le menu du Bloc-Notes, cliquez sur Fichier puis Enregistrer
- Ensuite, vous fermez le Bloc-Notes : dans le menu du Bloc-Notes, cliquez sur Fichier puis Quitter
- Voilà votre service est placé dans votre page Web, il ne vous reste qu'à mettre à jour le fichier en le transférant sur votre compte FTP
R : J'ai copié le code et transféré ma page mais ma HelloBox n'apparaît pas !
Le code d'une HelloBox doit être placé entre la balise <body> (située en haut de votre page Web) et la balise </body> (située en bas de votre page Web). Vous pouvez le vérifier en éditant votre page avec un éditeur de texte simple (e.g : le Bloc-Notes de Windows).
De plus, si votre page est conçue en XHTML, vous ne pouvez pas utiliser le mode intégré car une iframe est utilisée pour afficher la HelloBox et l'iframe n'est pas reconnue par le XHTML. Nous vous conseillons alors d'utiliser le mode popup.
R : J'ai perdu le code de ma HelloBox, que puis-je faire pour le récupérer ?
Pour récupérer votre code, il vous suffit de vous connecter sur votre compte et de cliquer sur Obtenir le code de la HelloBox sélectionnée
R : J'aimerais procéder à des modifications sur ma HelloBox, comment faire ?
Pour modifier le skin, la langue et d'autres paramètres que vous avez définis pendant la création de votre HelloBox, il vous suffit de vous connecter sur votre compte et de cliquer sur Options après avoir sélectionné la HelloBox à modifier.
R : Comment puis-je supprimer des posts ?
Pour gérer les messages (modification, suppression,raz), il vous suffit de vous connecter sur votre compte et de cliquer sur Messages après avoir sélectionné la HelloBox à modifier.
R : Je n'ai toujours pas reçu l'email d'activation de mon compte !
La réception de l'email d'activation de votre compte est quasiment instantanée. Si vous ne l'avez pas reçu, nous vous conseillons d'abord de vérifier si il n'a pas été mis dans le dossier SPAM.
Si vous n'avez vraiment pas reçu l'email, il est probable que vous ayez mal saisi votre adresse e-mail pendant votre inscription. Par mesure de sécurité nous ne touchons pas aux comptes, nous vous incitons donc à procéder à une nouvelle inscription.
En outre, sachez que le système efface automatiquement les comptes inactifs créés il y a plus de 7 jours suivant la date de création.
R : Je n'arrive plus à me logguer sur mon compte, que ce soit sur une HelloBox ou ici !
Peut-être avez-vous oublié votre mot de passe ? Vous pouvez en regénérer un à l'aide de ce [ formulaire ]
En outre, sachez que le système efface automatiquement les comptes pour lesquels aucune connexion n'a été enregistrée depuis au moins 60 jours.
R : J'ai installé une HelloBox sur mon site mais mon site n'apparaît pas dans l'annuaire !
Les nouveaux sites ayant installés une HelloBox apparaissent dans l'annuaire le lendemain de leur date de création.
Chat - Carte anniversaire - Shootbox gratuite - Compteur gratuit - Adultes - Jeux Flash - Rencontres - Hebergement gratuit
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